রিটার্ন ও রিফান্ড নীতিমালা

আপনার রিফান্ড প্রসেসিংয়ের সময় নির্ভর করে রিফান্ডের ধরন এবং আপনি যে পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করেছেন তার উপর। শুদ্ধ যখন আপনার রিফান্ডের ধরন অনুযায়ী আপনার রিফান্ড প্রক্রিয়া করে তখন থেকে রিফান্ডের সময়/প্রক্রিয়া শুরু হয়। রিফান্ডের পরিমাণ আপনার ফেরত পণ্যের জন্য পণ্যের মূল্য এবং শিপিং ফি কভার করে।

রিফান্ডের ধরণ

শুদ্ধ নিম্নলিখিত রিফান্ডের ধরন অনুযায়ী আপনার রিফান্ড প্রক্রিয়া করবে:

• রিটার্ন থেকে রিফান্ড: আপনার আইটেমটি গুদামে ফেরত দেওয়া এবং QC সম্পন্ন হওয়ার পরে রিফান্ড প্রক্রিয়া করা হয়।
• বাতিলকৃত অর্ডার থেকে অর্থ ফেরত: বাতিলকরণ সফলভাবে প্রক্রিয়া করা হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে অর্থ ফেরত শুরু হয়।
• ব্যর্থ ডেলিভারি থেকে রিফান্ড: আইটেমটি বিক্রেতার কাছে পৌঁছে গেলে রিফান্ড প্রক্রিয়া শুরু হয়।

দয়া করে মনে রাখবেন যে আপনার শিপিং ঠিকানার এলাকার উপর নির্ভর করে এতে আরও সময় লাগতে পারে।

রিটার্নের শর্তাবলী

• পণ্যটি অবশ্যই অব্যবহৃত, অপরিষ্কার এবং কোনো ত্রুটিবিহীন হতে হবে।
• পণ্যটিতে অবশ্যই মূল ট্যাগ, ইনভয়েস এবং আনুষঙ্গিক তথ্য অন্তর্ভুক্ত থাকতে হবে।
• যদি পণ্যটি শুদ্ধ-এর প্যাকেজিং/বাক্সে সরবরাহ করা হয়, তবে একই প্যাকেজিং/বাক্সটি ফেরত দিতে হবে।